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DocSecur® Nachrichten - APOTHEKE:

APOTHEKE | Systemblick - Kommentar von heute

dm verschiebt die Apothekenpflicht, Plattformlogik frisst Trennung, Karlsruhe entscheidet über Ordnung.

Ausgabe Nr. 183 | dm verschiebt die Apothekenpflicht, Plattformlogik frisst Trennung, Karlsruhe entscheidet über Ordnung.

Stand: Freitag, 13. Februar 2026, um 13:01 Uhr

Apotheken-News: Kommentar von heute

Kommentar von Seyfettin Günder zu Apotheken-Nachrichten über die digitale Schwelle der Apothekenpflicht.

dm hat mit dem Schritt in apothekenpflichtige Arzneimittel nicht einfach ein neues Regal ins Netz gestellt, sondern eine Schwelle verschoben. Die Ware steht nicht irgendwo „auch“ verfügbar, sie sitzt im selben Einkaufsraum wie das Drogeriesortiment, und genau dieses Nebeneinander ist die eigentliche Entscheidung. Wer in einem Klickfluss zwischen Shampoo und Schmerzmittel wechselt, nimmt nicht nur Produkte wahr, sondern ein Normalitätsversprechen: Das gehört zusammen, das ist Alltag, das ist unauffällig.

Das ist der Punkt, an dem die juristische Frage zu kurz greift, wenn sie nur nach Verbot oder Erlaubnis fragt. Der Streit dreht sich um Trennung der Sortimente, Apothekenpflicht und Unabhängigkeit, aber die Realität hängt an einer anderen Mechanik: Plattformen bauen Gewohnheiten. Die Oberfläche ist kein neutraler Schaukasten, sie ist ein Taktgeber. Sie entscheidet, ob Arzneimittel als besonderer Versorgungsbereich erscheinen oder als Erweiterung eines Konsumkorbs.

Das Modell funktioniert, weil zwei Ebenen gleichzeitig bedient werden. Formal wird die Abgabe über eine Versandstruktur im EU-Ausland organisiert, damit die deutsche Grenze „dm darf keine Apotheke betreiben“ nicht direkt greift. Funktional bleibt die Einheit bestehen, weil der Nutzer die Auslagerung nicht als Trennung erlebt, sondern als Komfort. Genau da entsteht das Gefühl einer Verschiebung: Das Recht trennt, die Oberfläche verklebt.

Man kann das als clevere Nutzung europäischer Spielräume beschreiben, und das wäre nicht einmal falsch. Versandhandel ist Teil des Marktzugangs, er kann Versorgung stützen, er entlastet chronisch Kranke, er schließt Lücken, wenn Wege lang sind oder Kapazitäten knapp. Auch Konzernnähe allein beweist keine schlechtere Beratung, solange die apothekenrechtliche Verantwortung, die Pflichten und der Vollzug sauber sind. Wer so argumentiert, verteidigt nicht dm, sondern die Idee, dass Versorgung nicht an der Ladentür enden darf.

Aber genau an dieser Stelle kippt die Sache in eine Verantwortungsfrage. Denn das Schutzprinzip der Apothekenpflicht ist nicht nur „wer liefert“, sondern „wie wird der Zugang gerahmt“. Im stationären Raum ist die Trennung sichtbar, man muss einen Ort betreten, der Beratung und Risiko mitdenkt. Online ist diese Trennung nur dann wirksam, wenn man sie spürt. Wenn sie im Design verschwindet, bleibt sie als Paragraf übrig, aber nicht als Verhaltensteuerung.

Hier liegt die systemische Schieflage: Der Gesetzgeber hat Versand erlaubt, aber die Schutzarchitektur weiter so formuliert, als könne man Trennung einfach voraussetzen. Das führt zu Konstruktionen, die formal sauber aussehen und praktisch genau die Wirkung erzielen, die die Schutzarchitektur vermeiden wollte: Arzneimittel werden Teil einer Konsumlogik, und die institutionelle Besonderheit wird zur Nebeninformation. Das ist nicht „böse“, das ist funktional. Wer Reichweite und Oberfläche besitzt, kann Normalität erzeugen, ohne ein einziges Beratungsgespräch zu führen.

Damit wird auch klar, warum die Frage „handelt dm seriös“ am Kern vorbeizielt. Ein großer Akteur handelt nicht zuerst mit Moral, sondern mit Spielräumen. Wenn Spielräume vorhanden sind, werden sie genutzt, weil das im Wettbewerb rational ist. Die eigentliche Adresse ist deshalb die Architektur des Rechts und die Architektur des Vollzugs. Wenn man Schutzmechanismen will, muss man definieren, ob sie nur am Prozess hängen oder auch an der Angebotswelt, in der Nachfrage entsteht.

Das Gegenargument bleibt trotzdem unbequem, weil es eine echte Zumutung enthält: Jede Verschärfung, die an der Oberfläche ansetzt, muss vollziehbar sein. Online-Gestaltung lässt sich nicht so einfach messen wie eine Tür oder ein Schild. Sobald man in Gestaltungsvorgaben hineingeht, beginnt ein Wettlauf zwischen Compliance-Design und Behördenlogik. Wer das unterschätzt, baut ein Regelwerk, das nach außen streng klingt und innen zu Streit und Grauzonen führt.

Und doch wird das Problem nicht verschwinden, wenn man es ignoriert. Wenn die Integration akzeptiert wird, verschiebt sich die Systemlast nach unten: in die nachgelagerte Kontrolle, in die Apotheken, in die Versorgungsrealität, die Fehl- und Mehrgebrauch abfangen soll. Dann wird Plattformmacht zum stillen Regler der Marktordnung, während Schutzmechanismen nur noch als Nacharbeit wirken. Wenn die Integration begrenzt wird, entsteht die andere Last: Kriterien müssen so klar sein, dass sie nicht nur in einem Grundsatzverfahren funktionieren, sondern im Alltag tragen.

Die zweite Schleife führt damit zurück zur eigentlichen Frage: Was genau soll Apothekenpflicht im Digitalen leisten. Soll sie nur die Verantwortlichkeit am Ende der Kette sichern, also Abgabe, Dokumentation, Beratungspflichten und Versandstandards. Oder soll sie auch verhindern, dass Arzneimittel in einer Konsumarchitektur verschwinden, die Impulse erzeugt, bevor Beratung überhaupt als Bedarf erscheint. Das ist keine Geschmacksfrage, das ist eine Ordnungsentscheidung.

Wenn Karlsruhe den Streit eng entscheidet, wird es um konkrete Grenzen gehen, die man operationalisieren kann: Wo beginnt Vermischung, wie wird Unabhängigkeit im Konzernumfeld bewertet, wie muss Trennung im Nutzerweg aussehen. Wenn Karlsruhe weit entscheidet, wird das Signal lauten, dass der Schutz primär am Prozess hängt und die Oberfläche frei bleibt. Beides ist möglich. In beiden Fällen bleibt die Pflicht beim Gesetzgeber, den Widerspruch zwischen nationaler Schutzarchitektur und europäischer Marktrealität nicht länger durch Gerichte lösen zu lassen.

Denn am Ende ist das hier kein dm-Thema. Es ist ein Muster, das immer wiederkommt, sobald große Reichweite auf regulierte Güter trifft. Wer die Oberfläche besitzt, kann eine Schwelle unsichtbar machen, und wenn die Schwelle unsichtbar wird, muss das System entscheiden, ob es damit leben will oder ob es wieder eine Form findet, die Schutz nicht behauptet, sondern spürbar macht.

An dieser Stelle fügt sich das Bild.

Wenn Arzneimittel im Warenkorb wohnen, entscheidet nicht nur Recht, sondern Oberfläche, was als normal gilt.

Dies ist kein Schluss, der gelesen werden will – sondern eine Wirkung, die bleibt. Wer Schwellen unsichtbar macht, verlagert Risiken in Beratung, Vollzug und Alltag, bis Ordnung wieder einen Ort braucht.

SG
Prokurist | Publizist | Verantwortungsträger im Versorgungsdiskurs
Kontakt: sg@docsecur.de
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Wer das für Formalie hält, unterschätzt die Verantwortung, die Sprache heute tragen muss.
Ein Kommentar ist keine Meinung. Er ist Verpflichtung zur Deutung – dort, wo Systeme entgleiten und Strukturen entkoppeln.
Ich schreibe nicht, um zu erklären, was gesagt wurde. Ich schreibe, weil gesagt werden muss, was sonst nur wirkt, wenn es zu spät ist.
Denn wenn das Recht nur noch erlaubt, aber nicht mehr schützt, darf der Text nicht schweigen.

An dieser Stelle fügt sich das Bild.

Wenn Arzneimittel im Warenkorb wohnen, entscheidet nicht nur Recht, sondern Oberfläche, was als normal gilt.

Dies ist kein Schluss, der gelesen werden will – sondern eine Wirkung, die bleibt. Wer Schwellen unsichtbar macht, verlagert Risiken in Beratung, Vollzug und Alltag, bis Ordnung wieder einen Ort braucht.

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